OChat adalah fitur system Omnichannel terbaru dari Orderonline yang berteknologi AI. Producr fitur ini akan membantu mempermudah CS mengoptimasi proses pemesanan, mulai dari menerima, merespon, melakukan tindak lanjut pesanan dan menginput pesanan secara otomatis dari platform WhatsApp, Instagram, Facebook, dan LiveChat ke Order Management OrderOnline.

Tidak, semua orang bisa menggunakan OChat tanpa perlu pengetahuan mengenai IT. Karena cukup berikan pengetahuan aja secara pesan text kepada AI maka AI akan memperlajarinya.

Ya, AI bisa disesuaikan dengan jenis produk yang dijual, misalnya buku anak Islami, asalkan prompt yang diberikan sudah jelas mengenai detail produk dan perintah kondisinya.

Ya, OChat mendukung pemrosesan pesanan COD dan mengintegrasikannya dengan layanan pengiriman lokal yang tersedia.

Tidak ada batasan jumlah pelanggan yang dapat dilayani OChat, karena sistem AI-nya dirancang untuk menangani banyak pesanan sekaligus secara efisien.

Ya, OChat bisa menangani beberapa produk dengan satu nomor WhatsApp.